在SEO過程中，我們使用各種統計分析工具來完成目標的KOL，對于新手的您，可能分不清什么是退出率，什么是跳出率，今天就通過Google Analytics（分析）工具示例的方式來聊聊這個話題。
1、 退出率和跳出率的差別
要了解特定網頁的退出率和跳出率之間的差別，請注意以下三點：
“退出率”是指該網頁是會話中“最后一頁”的瀏覽占該網頁總瀏覽量的百分比。
“跳出率”是指單頁會話次數在所有會話次數中所占的比例，也就是用戶在您網站上僅查看一個網頁并僅觸發一次對Google Analytics（分析）服務器的請求的所有會話次數所占的百分比。
網頁跳出率的計算依據只能是由該網頁開始的會話。
2、 跳出率示例
我們通過一個簡單的示例來說明最后一點。假設您的網站包含網頁A到C，每天只有一個會話，而且網頁瀏覽的順序如下：
星期一：網頁A>網頁B>網頁C
星期二：網頁B>網頁A>網頁C
星期三：網頁A>退出
在網頁A的內容報告中，瀏覽量會顯示為3，跳出率為50%。您可能會以為跳出率是33%，但是在星期二對網頁A的瀏覽并沒有計算在跳出率中。既然跳出的概念是指用戶在會話中僅做了一次互動，那么這個以會話為中心的分析就是回答一個簡單的是非題：“這個會話的網頁瀏覽量是否大于1”。如果答案是否定的，那么一定要考慮用戶是在哪個網頁跳出的；如果答案是肯定的，則只能說明會話中的初始網頁產生了對其他網頁的瀏覽。因此，一個網頁的跳出率只有在該網頁發起會話時才有意義。
3、 退出率和跳出率的計算示例
現在，我們展開這個示例，在網站上每天都只有單一會話的連續幾天內，探討相應的“退出率”和“跳出率”指標。
星期一：網頁B>網頁A>網頁C>退出
星期二：網頁B>退出
星期三：網頁A>網頁C>網頁B>退出
星期四：網頁C>退出
星期五：網頁B>網頁C>網頁A>退出
“退出率”和“跳出率”的計算結果如下：
退出率：
網頁A：33%（有3個會話包含網頁A，有1個會話由網頁A跳出）
網頁B：50%（有4個會話包含網頁B，有2個會話由網頁B跳出）
網頁C：50%（有4個會話包含網頁C，有2個會話由網頁C跳出）
跳出率：
網頁A：0%（有1個會話由網頁A開始，但該會話不是單頁會話，因此沒有跳出率）
網頁B：33%（跳出率低于退出率，因為有3個會話由網頁B開始，但只有1個會話發生跳出）
網頁C：100%（有1個會話由網頁C開始，且發生跳出）
4、 如何降低跳出率 ？
從不同的角度查看您的跳出率。例如：
“受眾群體概覽”報告可提供您網站的總跳出率。
“渠道”報告可提供每個渠道分組的跳出率。
“所有流量”報告可提供每個來源/媒介對的跳出率。
“所有頁面”報告可提供各個網頁的跳出率。
如果您的總跳出率較高，則可以深入分析這是屬于普遍現象，還是由于一兩個渠道、來源/媒介對或少數幾個網頁造成的。
例如：
如果問題只出在少數幾個網頁上，則檢查這些網頁的內容是否很好地契合您為吸引用戶訪問這些網頁而采取的營銷手段，以及這些網頁是否為用戶提供了簡單方便的途徑來執行您所希望的后續操作步驟。
如果某個特定渠道的跳出率較高，應考察您針對該渠道所采取的營銷手段：例如，如果通過展示廣告來訪的用戶頻繁跳出，應確保您的廣告與您網站的內容密切相關。
如果問題涉及的范圍較廣，則應審查您的跟蹤代碼實現，確保對所有必要的頁面都正確添加了相關的代碼。不妨重新評估一下您網站的總體設計，檢查語言、圖形、顏色、號召性用語以及重要頁面元素的展示情況。
如果您擁有的是單頁網站，您可以實現這類事件來更好地吸引用戶與您的網站互動，并確定未發生跳出的單頁會話。
從上面的分析，相信您已經能區分退出率與跳出率，這里著重說下跳出率對網站價值分析有著舉足輕重的作用，通常跳出率高說明您的內容不是太友好或者說吸引人，但這個不是絕對的，比如：博客類網站有的跳出率達到90%，關于跳出率的分析，我在以后的文章中再做說明。
